Internet de péssima qualidade

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/09/2019 às 16:01
ID: 95258209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Atualmente fiz a contratação do serviço de internet fibra 100megas , mas infelizmente não venho tendo uma boa experiência com o serviço. Tento acessar aplicativos pela smartv como : Netflix ,jogos e outros e raramente carrega.
Estou muito insatisfeita com o serviço, não está de acordo com o que foi oferecido pelo contrato. Além do mais , tentei várias vezes entrar em contato pelo SAC porém o atendimento é bem demorado .
Gostaria de uma solução , caso contrário terei que fazer o cancelamento.