Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

12/09/2022 às 15:15

ID: 150023355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a lampada led planet e consegui fazer toda configuração certinha, baixei pelo app primeiro da smart life e depois troquei e atualmente estou com app tuya.
Fiz uma reclamação no app desde o dia 31/08 e nao foi respondido, a Alexa faz todo comando certinho porem ela nao troca os tons para outras cores, somente altera a cor dos brancos e o tons coloridos ela nao altera, mandei videos p eles no app p eles verem e nao responderam nada.
Achei q era problema no app mas no app smart life aconteceu a msm coisa, e agr pelo tuya a msm coisa, ela nao muda para outros tons dando o comando p ela, e nem msm eu trocando pelo app Alexa manualmente nao troca tbm nao.

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