Não aceitam devolução
Resolvido
Indaiatuba - SP
14/04/2025 às 14:07
ID: 214735621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 barras de leds para tv, instalei na tv e não funcionou, devolvi o produto e recusaram alegando que o produto foi usado. Lógico que foi usado, pois coloquei na tv. Não aceitam devolução, fiquem espertos, péssima empresa e péssima qualidade do produto.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 22:29
Olá, Sérgio. Tudo bem?
Verificamos o seu relato, mas gostaríamos de esclarecer que a LED RJ Iluminação não comercializa peças ou barras de LED para televisores. Nosso foco é em iluminação LED para áreas externas, comerciais e residenciais, como refletores, painéis e luminárias.
Possivelmente houve um equívoco com o nome, pois existe uma empresa de nome semelhante RJ Iluminação, localizada em São Paulo que atua com outro tipo de produto.
Pedimos, por gentileza, que verifique os dados da compra (como CNPJ, nota fiscal ou nome completo da loja) para confirmar a origem correta do pedido.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe LED RJ Iluminação
Centro - RJ / ItaipuaçuMaricá
Consideração final do consumidor
19/07/2025 às 18:28
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5