Minha bomba d'água nova queimou na segunda vez de uso

fiz uma compra de uma bomba d'água desta loja no site do Mercado Livre no dia 28 de abril de 2026 (Compra *****), e foi entregue no dia 02 de maio de 2026. instalei a bomba dentro das especificações recomendada pelo fabricante (sou bombeiro hidráulico e eletricista profissional), usei uma única vez, desinstalei e guardei na própria embalagem (seca), tudo direitinho e ontem quando fui usar pela segunda vez muitos dias depois do primeiro uso, para a minha surpresa a bomba d'água, está queimada. não trabalhou e começou a esfumaçar. fiz contato com o Mercado livre que me respondeu que infelizmente, não é mais possível te ajudar porque ja faz muito tempo desde que fiz a compra. fiz contato com a loja que :

( Bom dia,

Usei a bomba uma única vez, instalada conforme as instruções recomendada e fui usar agora pela segunda vez e a bomba está queimada.

11:08

Olá Bom dia, Sr. Cristiano ! tudo bem ?

Verificamos que o produto já está fora do prazo de garantia, que é de 3 meses após a data de recebimento.

Mesmo assim, podemos verificar e analisar a situação da bomba para tentar auxiliar da melhor forma possível. Se possível, nos envie mais informações sobre o problema.

11:56

Ficamos à disposição.

11:56

(EU) Fui ligar a bomba agora pouco, pela segunda vez, e ela não jogou água para a caixa de cima e ficou fumaçando.

12:07

Sentimos muito pelo ocorrido. Como o produto apresentou fumaça e não realizou o bombeamento corretamente, pode ter ocorrido alguma falha interna.

Pedimos, por gentileza, que não utilize mais o produto até que seja realizada uma avaliação, para evitar danos maiores.

13:17

Recomendamos encaminhá-lo a uma assistência técnica para verificar o que pode ter ocorrido.

Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário!)

procurei uma assistência técnica e não encontrei. e agora ? fico com o prejuízo, a bomba nova com 05 meses de comprada, fui usar pelo segunda e não funcionou. o produto é descartável ?