Resolvido

Pedido 21/12 parado e ninguém responde

Ledstock Importacao e Comercio de Materiais Eletricos

cidade: Maringá

O que aconteceu

Comprei perfil de fita de led no dia 21/12 e o mesmo dizia que após pgto seria liberado em 2 dias, hoje 30/12 e pedido está parado, tento contato no whatsapp ninguém responde, nr telefone informado cai em outro lugar, SAC por email não responde, empresa não tem responsabilidade, quero meu dinheiro de volta .

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Ledstock Importacao e Comercio de Materiais Eletricos respondeu

    14/01/2025 às 09:25

    Gostaríamos de esclarecer que, durante o período em que a empresa esteve em recesso, esse fato foi previamente informado e amplamente divulgado nas páginas do nosso site, garantindo a transparência com todos os nossos clientes. Além disso, reforçamos que o processo de devolução já foi devidamente concluído, reafirmando nosso compromisso com a satisfação e confiança de nossos consumidores.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Quando comprei não parecia ter aviso, depois apareceu avido bem pequeno da data do recesso , mas enfim devolveram o dinheiro depois de várias tentativas.. problema foi resolvido