Sem Respostas - Cuidado
Resolvido
São Paulo - SP
09/10/2024 às 16:51
ID: 199268553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 4 que prometia entrega em 1 dia, já se passaram quase 10 dias e nada. Para minha surpresa, tentei atendimento via Whatsapp e telefone e NINGUÉM atende. CUIDADO.
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 17:41
Olá, Sr. Murilo!
Estamos sempre à disposição de nossos clientes, com canais de atendimento acessíveis e respostas ágeis. No entanto, no momento de seu contato, estávamos passando por uma reformulação em nossa rede, o que pode ter ocasionado algum atraso. Acredito que seu atendimento já tenha sido realizado, mas, se precisar de mais alguma coisa, estamos prontos para ajudar!
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 17:53
A loja ficou de entregar meus produtos até 14.10 (Mais de 10 dias de atraso) aguardarei até esta data.
Consideração final do consumidor
11/10/2024 às 23:18
Empresa entrou em contato, entregou meu pedido e fui muito bem atendido.
Parabéns pela postura na pronta solução do problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10