Produto não foi entregue e a empresa não resolve o problema junto a transportadora
Não respondida
Bragança Paulista - SP
27/01/2026 às 08:00
ID: 238919159
Dia 08/01/2026 fiz a compra pelo site da LEDTUBE com pagamento via PIX - produto: 23x Perfil de Led Slim embutir 3m 23,6mm x 7mm - ASTRALED BRANCO; no momento da compra foi ofertado pelo site a transportadora JAMEF com prazo de entrega em até 8 dias uteis. Foi emitido Nota Fiscal no mesmo dia, porem a transportadora enviou a mercadoria para outra cidade e até o momento (27/01/2026) não tenho uma posição clara da LEDTUBE sobre a medida que será tomada, uma vez que eles são os contratantes do frete. Faço contato quase diário com a empresa e nunca há uma informação concreta da medida que será tomada para resolver meu problema.