Péssimo serviço

Olá Vitor,

Lamentamos saber que sua experiência com o serviço de transição de carreira do My Career by LHH não atendeu às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer um serviço estruturado e transparente, baseado nas entregas acordadas na proposta e no contrato.

Nossa equipe buscou seu histórico e gostaríamos de esclarecer que todas as etapas do programa foram cumpridas conforme o planejado, incluindo:

9 reuniões com nossos consultores, abordando temas essenciais como:
- Início/Acordo de Expectativas
- Planejamento / Objetivo Profissional
- Brand
- Materiais de Comunicação
- Networking
- Mercado Alvo e Abordagem
- Conexão com o Mercado

Além disso, realizamos:

Simulação de entrevista com feedback detalhado para aprimoramento profissional.
Divulgação ativa do seu perfil ao mercado e inúmeras apresentações para potenciais oportunidades.
Acesso ao nosso portal de carreiras, ferramentas de avaliação de perfil e parceria com o LinkedIn Learning para qualificação contínua.

Nosso trabalho é pautado na transparência e no compromisso com nossos clientes. É importante ressaltar que a recolocação profissional pode ocorrer em diferentes momentos, sendo fundamental a participação ativa no processo, pois nenhuma empresa de outplacement possui controle sobre as vagas disponíveis no mercado.

Temos indicadores que refletem nossa eficácia:
70% de recolocação com sucesso em programas de 6 meses.
Média de avaliação de 4.5 em satisfação dos clientes.
90% dos nossos clientes são recolocados com salário igual ou maior do que tinham.
Recolocação em média 65% mais rápida do que sem apoio profissional.
Reforçamos que esses são os entregáveis do nosso programa e, embora não possamos garantir entrevistas ou recolocação, estamos aqui para apoiar sua jornada profissional.

Se houver mais alguma dúvida ou se precisar de esclarecimentos adicionais, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
LHH

Qual é a fonte destes auto proclamados indicadores? Estes carecem de qualquer comprovação ao meu ver. E queria entender se no histórico que puxou consta que vocês captaram apenas uma entrevista em 9 meses de programa. Como acreditar nestes números se o meu indicador pessoal foi tão ineficiente?

Olá Vitor,

Um membro da nossa equipe entrará em contato com você pelo telefone cadastrado para esclarecer suas dúvidas sobre nosso acordo e indicadores proprietários. Nosso compromisso é com o sucesso dos nossos clientes em transição, pois sabemos o quanto esse momento pode ser desafiador e, muitas vezes, delicado.

É importante destacar que o fato de você ter recebido respostas e gerado entrevistas demonstra que os processos e materiais desenvolvidos durante o programa estão trazendo resultados. No entanto, a garantia de entrevista e recolocação não faz parte de nenhum processo de transição de carreira, sendo uma expectativa que não podemos validar.

Esperamos poder conversar com você diretamente para esclarecer qualquer ponto.

LHH

Sentimos muito que o processo não tenha atendido às suas expectativas.

Mais uma vez, agradecemos demais o seu feedback honesto! Ele é super importante pra gente identificar pontos de melhoria e aprimorar cada vez mais a nossa forma de trabalhar.

Gostaríamos de reforçar que o nosso portal conta com os melhores recursos nacionais e internacionais para apoiar a transição de carreira. Além disso, oferecemos webinars e encontros para ampliar o networking, que sabemos que é um grande desafio para quem busca recolocação. Inclusive, ficamos felizes em saber que você conseguiu gerar entrevistas durante o processo, o que demonstra que nossa metodologia e orientações podem trazer resultados positivos. Também nos dedicamos a apresentar contatos importantes para expandir sua rede, algo que fazemos com excelência.

Nossos canais continuam à disposição caso queira conversar mais a respeito. Adoraríamos entender melhor suas sugestões e percepções.

Um grande abraço.

LHH