Projeto de Outplacement

Olá Tiago,

Agradecemos por seu contato e lamentamos qualquer transtorno. Nosso time já está ciente do caso e analisará a situação com prioridade. Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para entender melhor e buscar uma solução.

Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação e seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe LHH

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela LHH. Até o momento, os problemas que relatei não foram solucionados e nenhum plano de ação concreto foi apresentado para corrigir as falhas no atendimento, que têm sido recorrentes e graves ao longo dos últimos meses.

O gerente da área de recrutamento e seleção entrou em contato comigo na última semana, prometendo retornar em breve, mas desde então não deu sequência ao contato e ignora minhas mensagens enviadas por e-mail e WhatsApp. Essa falta de comunicação reflete descaso absoluto e total desrespeito com o profissional assessorado.

Há meses venho reportando problemas no projeto e nos alinhamentos realizados no início, mas nada foi resolvido. Além disso, a ausência de feedback por parte de várias áreas da LHH reforça a percepção de abandono completo do projeto. Mesmo quando solicitadas a realizar tarefas ou responder a questionamentos, essas áreas simplesmente não retornam de forma ágil, tornando inviável qualquer ação dentro do prazo do projeto, que é de 6 meses.

Estamos próximos do fim do quinto mês, e é evidente que qualquer ação tomada pela LHH neste momento será ineficaz para gerar resultados dentro do prazo restante. Diante disso, considero o serviço de outplacement da LHH completamente inadequado, e não recomendo seus serviços devido à falta de comprometimento, quebra de expectativas e desorganização das áreas envolvidas no projeto.

A sensação de abandono e o descaso com o cliente são inaceitáveis para uma empresa que se propõe a oferecer suporte estratégico em um momento tão crítico da vida profissional de seus clientes. Exijo uma resposta imediata e medidas concretas para reparar os prejuízos causados.

Nossa equipe tem acompanhado seu processo de perto e se dedicado para apoiá-lo da melhor forma possível. Seguimos oferecendo suporte estratégico, ampliando conexões e reforçando candidaturas para maximizar suas oportunidades no mercado.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
LHH

Gostaria de deixar registrado, de forma inequívoca, que a LHH foi negligente em sua prestação de serviços. O projeto de outplacement contratado, com duração de mais de 6 meses, fracassou em absolutamente todos os compromissos assumidos no início do processo. Mesmo após inúmeras tentativas de alinhamento, reuniões e comunicações diretas, nenhuma das melhorias solicitadas foi implementada e, pior, nenhuma das atividades-******* foi efetivamente conduzida pela equipe responsável.

A ausência de ações concretas, somada à postura reativa e desorganizada dos times envolvidos, evidencia um descompromisso total com o cliente. O que se viu foi uma sequência de promessas vazias, atrasos, falhas de comunicação e um completo abandono do projeto, mesmo após diversas escaladas e apelos por suporte.

É inadmissível que uma empresa que se propõe a apoiar profissionais em momentos críticos de transição de carreira falhe justamente naquilo que deveria ser sua principal competência: fornecer suporte ativo, gerar conexões estratégicas e atuar com foco em resultados. Nenhuma dessas entregas foi cumprida.

Diante disso, declaro formalmente minha total insatisfação e frustração com o serviço prestado. A LHH demonstrou falta de preparo, falta de transparência e, sobretudo, falta de respeito com o profissional assessorado. Não apenas não recomendo o programa de outplacement da LHH, como alerto que o serviço oferecido é, na prática, ineficaz, improdutivo e profundamente decepcionante.