Calça Lee rasgando com menos de 90 dias de uso e dificuldade em obter assistência

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/01/2026 às 13:33

ID: 237659727

NEM ME RECORDO QUANTO TEMPO FAZ QUE OUVIA PROPAGANDAS DA MARCA LEE,E PARECIA SER UM PRODUTO DE ALTA QUALIDADE , INCLUSIVE PELO PREÇO QUE COBRAM PELO PRODUTO,TIVE A OPORTUNIDADE DE ADQUIRIR ALGUMAS PEÇAS PELO AMAZON EUA QUANDO O PRODUTO CHEGOU FIQUEI MEIO DECEPCIONADO, POIS HAVIA MUITAS LINHAS QUE NÃO HAVIA TIDO UM CERTO ACABAMENTO, MAS ATÉ AÍ TUDO BEM, PORQUE PARECIA QUE O TECIDO ERA DE BOA QUALIDADE. APÓS MENOS DE 90 DIAS, VEIO A CERTEZA DE QUE VÁRIAS MARCAS COBRAM PELO SEU NOME, E NÃO PELO PRODUTO. A CALÇA ESTÁ RASGANDO, E AÍ ENTREI EM CONTATO COM O AMAZON, QUE DISSE QUE NÃO ERA MAIS RESPONSÁVEL APÓS CERTO PRAZO E QUE EU TERIA QUE ENTRAR EM CONTATO COM A LEE BR, POIS O PRODUTO TINHA SIDO COMPRADO NO BRASIL, E A LEE BR ME RESPONDEU QUE NÃO SÃO RESPONSÁVEIS POIS NÃO SÃO O MESMO CNPJ, ENTÃO TENTEI ENTRAR EM CONTATO COM A LEE AMERICANA, MAS NEM UM EMAIL EU CONSIGO ENVIAR, PORQUE TUDO O QUE EU ESCREVO NÃO É ACEITO O FORMATO, NOME, TELEFONE, EMAIL. QUERO SABER QUEM VAI RESOLVER ESTE PROBLEMA, PORQUE JÁ COMPREI CALÇAS QUE NEM MARCA TINHAM PARA USAR NO TRABALHO E DURARAM ANOS.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 12:45

SÓ NÃO FIQUEI NO PREJUÍZO PORQUE COMPREI NO FIM DE ANO NO AMAZON ESTADOS UNIDOS,E TIVE 90 DIAS DE PRAZO PARA DESISTÊNCIA, JÁ TINHA PASSADO O PRAZO, MAS CONSEGUI QUE O AMAZON ME RESSARCISSE.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0