Demora na troca de calça comprada online e falta de contato da loja
Não respondida
Paulo Afonso - BA
29/12/2025 às 22:08
ID: 236177703
Fiz uma compra de uma calça, não deu no tamanho, solicitei a troca dia 05/12, enviei o produto dia 09/12, contactei com a loja pelo WhatsApp dia 22/12 e fui informada que a calça chegou no destino ( a loja) dia 19/12 que estava no processo de conferência e que assim que liberasse contactariam comigo. Até a presente data, 29/12 não entraram em contato, estou com o dinheiro empatado sem poder trocar por algum produto da loja ou ter o valor de volta. 10 dias para conferencia não é possível!