Atraso na entrega e falta de informação sobre compra na Lefah - Lefah

O que aconteceu

Bom dia, tudo bem?

Eu fiz uma compra grande de quase 3 k na lefah no dia 21/12/25 e até o exata o momento não recebi, recebi aqoenas parte da compra.

Ja entrei em contato no SAC inúmeras vezes, me informaram que o CEP estava dando divergência depois de muitas tentativas.

Passei duas opções de CEP e endereço de entrega e nada.

Estou bastante descontente com o descaso, falta de informação e recebimento da mercadoria.

Reembolso não efetuado da compra realizada no site Lefah

Dificuldade em realizar compra online devido a problemas no cadastro e falta de suporte

Atraso na troca de biquíni e falta de retorno da loja

Atraso na entrega, falta de atualização no site, dificuldade de devolução, demora no reembolso e suporte ineficiente

Lefah respondeu
26/03/2026 às 14:52
Olá Julia, tudo bem?
De fato a caixa retornou algumas vezes ao Centro de Distribuição do Correio por divergência no CEP, como havia um chamado aberto com eles, precisávamos aguardar para o reenvio dos produtos, afim de não chegarem duas caixas para evitar o desgaste e locomoção para o envio de volta de uma delas.
Verifiquei que já confirmou o recebimento, permanecemos a disposição.