O que aconteceu
Adquiri um conjunto lindo nessa loja Lefitá na Vila Leopoldina, há 5 meses. Quando usei uma única vez, com um sobretudo em Campos do Jordão, percebi que a roupa além de encher de bolinhas, ficou com uma aparência feia. Um conjunto de quase *******,00 reais. Eles me negaram, disseram que lavei indevido. Mesmo eu ter explicado que havia usado com um sobretudo. Lavei adequadamente, pois o conjunto é off white e quem lava sou eu.
Hoje, 24/11 estava tirando do meu guarda roupa, pra Doacao, a moça que trabalha comigo uma vez por semana, me alertou reclamar aqui, pois também achava injusto o ocorrido. Estou aqui pra mais uma tentativa.
O conjunto é muito lindo, da marca Gitta, mas a qualidade do tecido péssima.
Gostaria de pedir o reparo do mesmo com uma possível troca. É mais confiança no seu consumidor, me senti enganada e humilhada, como se fosse eu a culpada dessa situação.
Obrigada