O que aconteceu
Quando mais se precisa de um corretor, nenhum telefone funciona. Só robôs e atendimento automatizados. Meu carro sumiu, e não consegui falar com ninguém. Queria tirar dúvidas sobre sinistro e simplesmente não consegui entendimento. Na hora de renovar, aparecem trezentos corretores, mas na hora que precisa de um, ninguém aparece. Extremamente decepcionado com o serviço prestado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
LEFRAN CORRETORA DE SEGUROS respondeu
10/08/2026 às 14:48
Olá! Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar de um momento tão delicado quanto um sinistro.
Pedimos desculpas pela dificuldade de contato e pela falta de um atendimento efetivo no momento em que você precisou.
Informamos que o nosso **setor responsável por sinistros já foi acionado e entrará em contato com você** para prestar todo o suporte necessário, esclarecer suas dúvidas e orientá-lo sobre os próximos passos.
Reforçamos que permanecemos à disposição e acompanharemos o seu caso para que você receba o devido atendimento.
Consumidor respondeu
09/09/2026 às 14:45
De acordo com a Lefran, os corretores só atendem de segunda a sabado em horário comercial. Ou seja, se seu carro for [Editado pelo Reclame Aqui] no domingo, azar o seu, procure outra corretora.Consumidor respondeu
09/09/2026 às 14:45
De acordo com a Lefran, os corretores só atendem de segunda a sábado em horário comercial. Ou seja, se seu carro for [Editado pelo Reclame Aqui] no domingo, azar o seu, procure outra corretora.Consumidor respondeu
09/09/2026 às 14:46
De acordo com a Lefran, os corretores só atendem de segunda a sábado em horário comercial. Ou seja, se seu carro for [Editado pelo Reclame Aqui] no domingo, azar o seu, procure outra corretora.