Atraso
Respondida
Cordilheira Alta - SC
31/08/2026 às 09:26
ID: 257792415
Realizei um pedido o prazo de entrega era dia 26 de agosto, mas ainda nao recebi
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 21:56
Olá! Sentimos muito pelo atraso ocorrido com a entrega do seu pedido e pedimos desculpas por todo o transtorno.
Verificamos o rastreamento junto à transportadora e, após as ocorrências anteriores, o pedido consta como entregue em 02/09/2026 às 14h45.
Gostaríamos de confirmar se o pedido foi recebido. Caso ainda não tenha recebido, pedimos que nos informe por aqui para que possamos solicitar imediatamente à transportadora a confirmação e o comprovante de entrega e, assim, tomar as providências necessárias.
Permanecemos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.