Respondida

Meu pedido ***** está atrasado e a loja não me responde

Leg Gym Varejo Online Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja (pedido *****, nota fiscal *****), o pedido está atrasado, sem movimentação da transportadora, o telefone/whatsapp que consta no site da empresa não atende e manda mensagem eles não respondem, na transportadora diz que não tem pedido no meu cpf e nem com o numero da nota fiscal que recebi. Quero um retorno, no site constava que seria entregue dia 14/10, depois mudou para 15/10 e até agora nada e nem alteração de data. Estou tentando contato mas sem sucesso.

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Interações da reclamação

  1. Leg Gym Varejo Online Ltda respondeu

    21/10/2026 às 19:27

    Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela demora na entrega. Verificamos o rastreamento do seu pedido e consta que a entrega foi realizada no dia 19/10. Pedimos, por gentileza, que verifique se alguém recebeu o pacote em seu endereço ou se ele foi deixado com algum vizinho ou responsável pelo recebimento.

    Caso não tenha recebido, nos informe para que possamos verificar a situação junto à transportadora.