Recusa de Cancelamento de Empréstimo Consignado Contratado por Whatsapp
Não respondida
Salvador - BA
11/06/2026 às 09:24
ID: 251043935
Boa tarde, na data de ontem dia 9/06/2026, entrei em contato com a Empresa Legacy Solutions, através de Whatsapp *****, e conversei com uma atendente, eu estava tentando contratar um crédito consignado. Eu informei a mesma que eu havia recebido a informação que eu só conseguiria o empréstimo após 90 dias, pois o benefício foi concedido em maio. A mesma me explicou que eu poderia solicitar e que até em 2 horas o dinheiro estaria na minha conta. Após ter feito todo o trâmite de contratação do empréstimo, a mesma me informou que eu só receberia o valor em 23/08/2026. Eu solicitei a atendente o cancelamento do Contrato, pois eu preciso do dinheiro prá agora e não prá agosto. Segundo o código do consumidor é meu direito cancelar o contrato até 7 dias, após a contratação. A Empresa Legacy Solutions, CNPJ *****, se recusa a cancelar o contrato e disse que vou ter q esperar até agosto para o cancelamento. Estou pedindo o cancelamento desde de ontem, mas eles se recusam.