O que aconteceu
Realizei meu cadastro no site TR7.Games (Legacy GAMING BR) e recebi automaticamente um bônus de R$ 3,00. Em nenhum momento tive a opção de recusar esse bônus, pois não existe botão ou qualquer alternativa para sair ou não aceitá-lo.
Com esse bônus, acumulei um saldo de R$ 350,00. Ao solicitar o saque, fui informado de que precisava fazer um depósito. Efetuei o depósito mínimo de R$ 10,00 e, somente depois disso, apareceu uma nova exigência: apostar um valor muito superior para poder sacar(mais 1 mil reais).
O problema é que essas regras não são informadas de forma clara antes do cadastro, do recebimento do bônus ou do depósito. O site não apresenta informações transparentes sobre a quantidade de apostas necessária para realizar um saque, induzindo o consumidor a depositar dinheiro apenas para descobrir novas exigências posteriormente.
Solicito o cancelamento dessas restrições e a liberação do meu saque, ou o reembolso do valor depositado, pois me senti induzido a erro pela falta de transparência nas regras da plataforma.