O que aconteceu
Título: Solicitação de prorrogação contratual sem custos Legale Educacional
Sou aluna do curso **PÓS SOCIAL EM DIREITO PROCESSUAL CIVIL (IR003/D), oferecido pela Legale Educacional, e venho registrar minha solicitação de prorrogação do prazo para conclusão da especialização.
Ressalto que, no momento da contratação, havia previsão contratual expressa garantindo ao aluno o direito à prorrogação do prazo de conclusão do curso sem custos adicionais.
Em razão de demandas profissionais e pessoais, não consegui finalizar todas as atividades dentro do prazo inicialmente estabelecido. Entretanto, tenho total interesse em concluir a especialização e cumprir todas as exigências acadêmicas.
Dessa forma, solicito que a instituição cumpra as condições previstas no contrato, garantindo a prorrogação gratuita do prazo e a manutenção do meu acesso à plataforma, para que eu possa concluir as atividades pendentes.
Destaco que minha solicitação não se trata de uma concessão excepcional ou de um benefício adicional, mas do exercício de um direito previsto nas condições contratuais estabelecidas no momento da matrícula.
Diante disso, solicito um posicionamento formal da Legale Educacional, com a confirmação da prorrogação sem qualquer cobrança adicional, conforme previsto contratualmente.
Aguardo uma solução administrativa satisfatória, respeitando os princípios da boa-fé contratual e os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.