Me enviaram produto errado e não querem trocar

Resolvido
Jaú - SP
09/10/2024 às 08:36
ID: 199212981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, comprei um Perfume Feminino La Vida de Ciclo Cosmético Eau de Colónia - 100ml da Loja Legend Parfum na Shein e segundo eles a politica de devolução deles é não podem trocar nem devolver a mercadoria, acontece que comprei um perfume e recebi um Body Sprash, uma vez que a empresa me enviou a mercadoria errada, tenho direito a devolução, só que não consigo falar com ninguém na loja, nem na Sheim
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Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 10:49
Foram prontos em resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10