Me enviaram produto errado e não querem trocar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaú - SP

09/10/2024 às 08:36

ID: 199212981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, comprei um Perfume Feminino La Vida de Ciclo Cosmético Eau de Colónia - 100ml da Loja Legend Parfum na Shein e segundo eles a politica de devolução deles é não podem trocar nem devolver a mercadoria, acontece que comprei um perfume e recebi um Body Sprash, uma vez que a empresa me enviou a mercadoria errada, tenho direito a devolução, só que não consigo falar com ninguém na loja, nem na Sheim

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Consideração final do consumidor

03/06/2025 às 10:49

Foram prontos em resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10