Legend Parfum Comercio de Perfumes

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Rio de Janeiro - RJ

28/05/2025 às 17:42

ID: 218262763

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Prezados,

Recebi o produto aberto, sem qualquer tipo de lacre ou embalagem de segurança. Diante disso, não tenho como saber se o item é original ou se foi violado. É inaceitável comercializar produtos sem estarem devidamente lacrados, o que compromete a confiança e a integridade da mercadoria.

Ressalto que, conforme o Art. 6, inciso I e III do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), é direito básico do consumidor a informação adequada sobre os produtos, bem como a proteção contra riscos à sua saúde e segurança. A ausência de lacre ou embalagem viola esses direitos, especialmente quando se trata de produtos cuja procedência deve ser garantida.

Solicito uma solução imediata quanto a essa situação, sob pena de adoção das medidas cabíveis.