não querem devolver parte da consulta que paguei

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

05/10/2023 às 12:30

ID: 173394395

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!!
Ano passado paguei metade da consulta, ******* reais, mas como não consegui guardar dinheiro para fazer o tratamento , informei que não teria condições, mas me falaram que eu poderia fazer quando conseguisse , então aceitei, mas não estou conseguindo guardar, mês passado enviei msg pedindo para fazer a devolução do que paguei, pois não terei condições de fazer o tratamento e muito menos de pagar os outros ******* reais da consulta, me disseram que iriam me retornar e até agora nada, envio msg e me ignoram, toda vez que envio a msg eles estão online e não respondem dia 13 vai fazer um mês que estou esperando o retorno do dinheiro.

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Resposta da empresa

05/10/2023 às 14:28

Prezada Alzira, boa tarde!

Me chamo Amanda sou gerente de operação da Clinica Leger unidade São Paulo, quero resolver sua demanda e entrei em contato no telefone informado neste registro, além do que consta no cadastro, porém sem sucesso! Por gentileza poderia me retornar no número direto da nossa recepção*******. Desde já te agradeço!

Consideração final do consumidor

10/10/2023 às 17:20

Fizeram o deposito em pix , solucionado bem rápido!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8