Vazamento de dados pessoais: nome, documentos e endereço expostos sem autorização

Não resolvido
São Paulo - SP
27/11/2025 às 09:13
ID: 232987603
PUBLICOU MEUS DADOS PESSOAIS (VAZAMENTO DE DADOS) SEM MINHA AUTORIZAÇÃO. EU ENCONTREI O ARQUIVO POR ACASO. TEM MEU NOME, MEUS DOCUMENTOS E ATÉ ENDEREÇO!!!! QUE ABSURDO, ISSO É INADMISSÍVEL!!! SOLICITO A REMOÇÃO IMEDIATA!!!!!
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 16:59
Prezada Jeniffer,
Entendemos sua preocupação e agradecemos por trazer o tema para nossa atenção. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:
- O Leilão Imóvel não é leiloeiro e não organiza leilões. Somos apenas um agregador de imóveis em leilão, replicando os anúncios exatamente como são publicados nos sites dos leiloeiros responsáveis.
- Da mesma forma que nós, diversos outros portais especializados também divulgam os mesmos dados, já que se tratam de informações públicas disponibilizadas pelos leiloeiros.
- Os dados pessoais mencionados constam na matrícula do imóvel, documento público que obrigatoriamente acompanha todos os imóveis levados a leilão. Vale destacar que não informamos estes dados explicitamente, eles constam exclusivamente na matrícula do imóvel.
Além disso, entramos em contato com você por WhatsApp para explicar a situação e orientar sobre os próximos passos. Reforçamos nossa sugestão de que, caso entenda que seus direitos estão sendo violados, procure um advogado especialista para melhor avaliar o caso e entre em contato com o banco responsável pelo leilão e o leiloeiro oficial que publicou o anúncio.
Nosso objetivo é sempre atuar com transparência e respeito, buscando a melhor solução possível para todos os envolvidos.
Atenciosamente,
Equipe Leilão Imóvel
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 15:44
Eu nao coloquei o nome de leilão na minha reclamação, foi o nome de outro site.
eu não sei porque o reclame aqui alterou!
o site que eu reclamei foi este: https://*******
Se este site é de vocês, então sim, meus dados estão sendo vazados por vocês, por um link PDF no google!
Réplica da empresa
01/12/2025 às 20:31
Prezada Jeniffer,
Enviamos para o seu whatsapp os dados de contato da plataforma e leileiro responsáveis por este leilão. Peço a gentileza de contacta-los diretamente para solucionar quaisquer problemas com o anúncio.
Reitero que, como um agregador de imóveis em leilão, apenas replicamos as informações publicadas na fonte oficiala, assim que o lote for removido ou alterado na origem, em até 24 horas a atualização será refletida em nosso site.
Att.
Equipe Leilão Imóvel
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 13:23
O RECLAME AQUI ALTEROU MINHA RECLAMAÇÃO E NOMEOU UMA EMPRESA DIFERENTE DA QUE EU RECLAMEI!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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