Reclamação em réplica

Em réplica

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Pilão Arcado - BA

11/12/2024 às 11:44

ID: 204335525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O site de leilão https://*******
Está mim importunado porque eles colocaram no site um lote de um elevador no valor de *******,00.
Ninguém arrematou o lote então dois dias depois eu perguntei se eles aceitava
*******.00 no lote eles falaram que sim já mandaram número do pix pra pagamento de 10.*******,00 o problema é que era um cpf de uma pessoa física eu questionei que não faria pagamento em conta física eles falaram que não tem conta jurídica ae falei que não pagaria agora eles fica enchendo falando que vam mim cobra multa de 20%

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Resposta da empresa

11/12/2024 às 12:09

Prezado Sr. Dino.

Lamentamos sua insatisfação, mas infelizmente sua reclamação não tem fundamento. Nosso edital de leilão claramente especifica, em seu item de número 12 :

No ato da compra, em caso de lote Vendido, o arrematante presente pagará ao Leiloeiro, em transferência, depósito bancário, PIX ou Boleto emitido em nome de Leiloeiro Oficial, *******% (Cem por cento) do valor do arremate, mais 5% (Cinco por cento) sobre o total a título de comissão do Leiloeiro mais a despesa organizacional, que o pagamento deve ser realizado em nome de uma pessoa física, bem como a cobrança de multa de 20% em caso de desistência.(...)

Você confirmou interesse no lote e fez uma proposta no valor de lance de R$ 9.*******,00 sem ter lido o edital, que está disponível no nosso site e na página do lote. Portanto, não podemos aceitar sua desistência após confirmar o interesse e proposta realizada, analisada e aceita pelo vendedor.

Seguimos no aguardo do envio do comprovante de pagamento.

Quanto à multa de 20%, também é explicada em Edital.

ITEM 15. INADIMPLÊNCIA OU DESISTÊNCIA: Em caso de não pagamento em lote liberado com lance registrado pelo arrematante seja por inadimplência ou desistência por motivo informado, o leiloeiro cobrará do arrematante a multa de 20% (Vinte por cento) do valor do
arremate, 5% (cinco por cento) da comissão devida por lei do Leiloeiro, mais as despesas administrativas (Item 19).

Se tiver alguma dúvida adicional, por favor, entre em contato por um de nossos canais de atendimento.

Réplica do consumidor

12/12/2024 às 12:09

Olha sua explicação Não tem fundamento já comprei diversos item em leilão e comprei pagamento era feito em conta jurídica consultei um advogado e ele falou que isso não podia ocorrer
Segundo basta consulta quantas reclamações tem aqui no reclame aqui de leilão que vc faz e não entrega
Então não precisa falar muito !!

Réplica da empresa

12/12/2024 às 14:34

Sr. Dino, nós nunca trabalhamos com pagamentos em pessoa jurídica. Cada site trabalha de uma forma. Há sites que são gestores mas todo leiloeiro sem exceção se trata de pessoa física. Recomendo que peça para que seu advogado pesquise um pouco mais ou leia o regulamento da profissão de leiloeiro no site oficial da Jucesp:

https://*******

Atenção
Comunicamos que nenhuma empresa tem autorização legal para realizar leilões. Somente leiloeiro oficial inscrito na Junta Comercial pode ser contratado para essa finalidade, tratando-se de exercício personalíssimo de função pública delegada.

Para saber se um leiloeiro é oficial e matriculado na Junta Comercial do Estado de São Paulo, consulte as listas disponíveis somente no nosso site institucional.

Nunca faça depósitos ou pagamentos a qualquer pessoa que não seja o leiloeiro oficial matriculado.

Essas são as medidas mais importantes para evitar ser vítima de leilões [Editado pelo Reclame Aqui].

Seu cadastro permanecerá inativado em nossa plataforma e iremos dar prosseguimento à cobrança da multa pela inadimplência ocasionada.

Réplica do consumidor

12/12/2024 às 15:29

Então expliqui as reclamações não resolvida que tem no site reclame aqui. Que vcs não entregaram o produto. Vou lembra outra coisa a vcs porque acham que está falando com um qualquer lembre não participei de leilão nenhum ok cerca de três dias após o leilão eu perguntei se o dono do lote aceitaria *******,00
Eu não está abilitado para participar de seu leilão. Como havia passado o leilão não de lançe fiz uma pergunta e vcs já veio com número de pix pra eu pagar então ser vcs quiser colecionar mais um prosseso continue mim importunado ok espero isso acabar aqui para nem uma das parte ter aborrecimento.