Uso de boot e travamentos dos leilao e cpf que recebe pagamento não o cnpj site

Boa tarde ontem entrei no site https://******* e comprei um pacote de lances mas no pagamento quem recebe é um cpf e não cnpj cadastro do site e gostaria de receber a nota fiscal dos lances comprador no nome e cnpj do site senão isso é isonegacao de imposto e além disso usa boot para dar lances e chega um momento que trava leilao para boot levar e não entrega o produto para Real usuário meu usuário adison513 e gostaria de receber meu dinheiro de volta os *******.00 reais que paguei .