Resolvido

Arrematei um lote que pertencia ao banco BV com multas, e até agora não quitaram os débitos.

Leilões Albino

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

No leilao do dia 15/04/026 arrematei o lote 146 que pertencia ao banco BV, após a entrega do bem fiz uma pesquiea e constava débitos do veículo no valor que ultrapassa os R$ 3.000,00. Entrei em contato com o leilão e disseram pra fazer um pagamento no valor de R$ 500,00 que seria da minha responsabilidade como diz o edital referente a parte do valor das multas e o restante o Banco BV que é responsável pelo veículo pagaria a diferença das multas.

Mas até a data de hoje, não consigo uma resposta, toda vez que ligo no leilão eles dizem que o banco BV não retornou, não deu posicionamento e que demora mesmo. A questão é que já vendi o carro, e estou sendo cobrado por essa quitação, e o novo proprietário está querendo fazer a devolução ou acionar na justiça. Apenas quero a quitação dos débitos que é por direito meu. Após o arremate segui com todos os meus compromissos e gostaria que o Leilão Albino juntamente com o Banco BV fizesse o mesmo.

Fico no aguardo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Leilões Albino respondeu

    24/07/2026 às 08:59

    Marcelo, bom dia!

    Conforme falamos, o despachante que presta serviços ao Banco efetuará a quitação dos débitos hoje, e assim que tivermos o comprovante enviaremos.

    Agradecemos pela utilização deste canal, pois reforça nosso compromisso em realizar o atendimento, e revisando nosso processo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Empresa prontamente entrou em contato, e afirmou que entrou em contato com o banco BV , e realizou a quitação da infração. Atendente Sérgio muito prestativo. Obrigado