O que aconteceu
Assunto: Contestação de dívida, revisão de juros e solicitação de acordo
Prezados,
Venho formalizar uma reclamação referente a uma dívida que está sendo atribuída ao meu nome junto à empresa Leilões PB.
Tenho interesse em resolver a situação de forma amigável e realizar um acordo para quitar a eventual pendência, porém o valor atualmente cobrado está muito elevado devido aos juros, multas e demais encargos, tornando difícil a regularização nas condições apresentadas.
Além disso, não reconheço integralmente a origem e/ou os valores atualmente cobrados. Dessa forma, solicito que sejam apresentados os documentos que comprovem a origem da dívida e o detalhamento completo da cobrança.
Solicito o envio de:
- contrato ou documento que originou a dívida;
- valor originalmente devido;
- valores eventualmente já pagos;
- juros aplicados;
- multas e demais encargos;
- saldo atualizado;
- memória de cálculo detalhada;
- justificativa para os encargos cobrados.
Solicito também a revisão dos juros, multas e demais encargos, pois o valor atual está muito elevado e dificulta a possibilidade de pagamento.
Ressalto que não estou me recusando a pagar. Meu objetivo é regularizar a situação e chegar a um acordo, desde que sejam apresentadas condições razoáveis e compatíveis com minha capacidade financeira.
Dessa forma, solicito uma proposta de acordo com redução significativa dos juros e encargos, incluindo, se possível:
1. opção de quitação à vista com desconto;
2. opção de parcelamento com redução dos encargos;
3. condições especiais para regularização da pendência.
Esta manifestação representa uma contestação da origem e dos valores atualmente cobrados, não constituindo reconhecimento integral do débito até que a documentação e a composição da dívida sejam devidamente esclarecidas.
Aguardo retorno por escrito com o detalhamento da dívida e uma proposta de negociação para que possamos solucionar a situação de forma amigável.
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4Interações da reclamação
Leilões PB respondeu
22/09/2026 às 09:11
Olá José,
Espero que você esteja bem!
Verificamos que a dívida em questão refere-se a um veículo arrematado no leilão realizado em 22/07/2022, cujo comitente era a seguradora Liberty, atualmente pertencente ao grupo HDI, tendo sua razão social alterada para Yelum.
O valor total do bem arrematado foi de R$ 29.405,00. Conforme previsto em nosso edital, em caso de desistência ou falta de pagamento do valor da arrematação, é aplicada multa correspondente a 20% do valor do bem, totalizando, neste caso, R$ 5.881,00.
Para tratar da negociação e obter maiores informações sobre a quitação da dívida, o senhor poderá entrar em contato com nossa equipe de atendimento pelo telefone/WhatsApp (83) 98774-9205.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.