O que aconteceu
Dificuldade de ter acesso a procuração para transferência de veículo.
Dois dias solicitando uma procuração de e direito do arrematada e e de extrema importância.
Vou ausentar do trabalho ter custo mas os custos vou acionará pequenas causas, pois e uma falta de responsabilidade do Leilão.
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4Interações da reclamação
Leilões PB respondeu
28/09/2026 às 07:46
Olá Marco,
Espero que esteja bem.
As procurações são enviadas juntamente com a documentação do veículo, principalmente nos casos da seguradora Tokio, à qual se refere o seu documento. Elas são encaminhadas pelos Correios, junto ao ATPV-e, ambas com reconhecimento de firma em cartório.
No entanto, caso sua procuração tenha sido extraviada, o senhor poderá comparecer ao nosso atendimento presencial e solicitar a emissão de uma nova procuração.
Se o senhor residir em outro estado, poderá solicitar que nossa equipe de atendimento encaminhe o documento pelos Correios, mediante o pagamento do custo de envio.
Ressaltamos que as mensagens são respondidas por ordem de chegada e que, devido à realização dos leilões semanais, nosso atendimento on-line pode apresentar um volume elevado de solicitações, o que pode ocasionar demora no retorno.
Agradecemos pela compreensão.