Respondida

Demora no recebimento de documento para transferência de veículo comprado em leilão.

Leilo

cidade: Santa Helena de Goiás

O que aconteceu

Comprei o lote 02, dia 09/06/2026 e até agora não recebi o documento para eu transferir o prazo final para entrega da documentação era 11/08/2026 e até agora não recebi o documento ligando para a leilo, ela fala que o banco ainda não enviou a documentação já tem mais de dois mês não consigo fazer a transferência

do veículo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Leilo respondeu

    06/09/2026 às 22:41

    Prezado Gilson,

    Acusamos o recebimento de sua reclamação em 27/08/2026, na qual o senhor realiza queixa sobre a documentação do bem arrematado.

    A Leilo está há 36 anos no mercado atendendo as principais instituições financeiras e seguradoras do país. Trabalhamos com seriedade e transparência com nossos clientes e temos uma rigorosa política interna de ética e segurança.

    Foi realizado contato junto ao Departamento de Documentação e sua demanda foi colocada como prioritária, pedimos para que entre em contato pelos telefones ***** ou *****.

    Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    #Leilo

    #PaixãoPorLeilão