O que aconteceu
Eu cliquei em fazer uma outra opção de assinatura que apareceu como upgrade para ver como era e o que tinha, e sem que eu pudesse verificar foi contratado; e agora estou com duas assinaturas ativas e não consigo cancelar e desde então estão pagando um valor de 97,00 por mês, NAO AUTORIZADO. Desde o dia que aconteceu tento contato com eles e não consigo. Hoje chegou o segundo mês de assinatura, e chegaram gibs (minha filha tem 2 anos, não vai usar isso tão cedo) ao invés de chegar o brinquedo que estou pagando (sem querer). Ou seja, além de não conseguir cancelar uma simples assinatura, por que em nenhum lugar da opção de cancelamento, estou pagando por algo e recebendo itens de qualidade infinitamente inferior. E na nota fiscal que disponibilizam no app, fala que foi entregue algo que nunca foi entregue.