Respondida

Pedido cancelado indevidamente após pagamento via PIX

LEJAN

cidade: Rio Claro

O que aconteceu

Comprei um vestido por 199,90 pedido ***** e paguei com PIX em 15/10/25, para *****, recebido pela *****. A compra foi cancelada por falta de pagamento. Gostaria de saber porque esse cancelamento

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Interações da reclamação

  1. LEJAN respondeu

    14/11/2025 às 13:23

    Ola Maria tudo bem?

    Conforme conversamos pelo whatsapp, realmente foi um erro do nosso sistema. Pedimos novamente desculpas pelo erro ocorrido.

    Vi aqui em nosso sistema que seu pedido ja foi entregue agora.

    Nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Muito obrigada.