Chevrolet Onix 2024 com falhas na injeção, luz de motor acesa e problema sem solução
Não respondida
Brasília - DF
31/07/2026 às 07:07
ID: 255282259
A resposta apresentada pela Lejoan é contraditória. Em um momento informam que as baterias seminovas são comercializadas por uma empresa terceira pelo valor simbólico de R$ 190,00. Em seguida, afirmam que, no meu caso, a bateria foi um brinde e que eu sequer paguei por ela. Afinal, qual é a versão correta?
Independentemente de ser vendida, terceirizada ou oferecida como brinde, a responsabilidade pela entrega do veículo em perfeitas condições era da Lejoan.
Saí da loja e, após percorrer aproximadamente 2 km, o veículo simplesmente parou por falha na bateria. Fiquei uma manhã inteira aguardando assistência, enquanto a loja resistia em enviar alguém ao local. Somente depois de muita insistência um funcionário compareceu e ele próprio informou que a bateria instalada estava incorreta para aquele veículo, realizando a substituição.
No entanto, os problemas não terminaram aí. Ao chegar em Brasília, o carro voltou a apresentar falhas. Dias depois, passou a não reconhecer corretamente o combustível, o marcador oscila e a luz da injeção permanece acesa até hoje.
Após pesquisar, encontrei diversos relatos de consumidores que enfrentam sintomas semelhantes em veículos da mesma linha. Isso apenas reforça que meu caso não pode ser tratado como um episódio isolado.
Também encontrei relatos de proprietários informando que, quando a bateria descarrega completamente, pode ocorrer corrupção dos dados do módulo da injeção eletrônica
O que mais causa indignação é a postura da Lejoan após a venda. Em vez de assumir a responsabilidade por entregar um veículo em condições inadequadas, a empresa tenta justificar os acontecimentos alegando que a bateria foi um brinde e que não teria obrigação comigo. O Código de Defesa do Consumidor é claro ao estabelecer que quem comercializa um veículo responde pela qualidade do produto entregue.
Espero que a Lejoan deixe de transferir responsabilidades e assuma sua participação nos transtornos que enfrentei desde o primeiro dia da compra.