Cobrança indevida de serviço não contratado no boleto de condomínio.
Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2026 às 10:44
ID: 253998647
Cobrança Indevida que consta no boleto de condominio de julho e agosto de 2026.
Este serviço ( CASA TOKIO MAREINE III 25 ) nunca foi contratodo por mim. Nem foi apresentado os documentos referente a este serviço.
Começou aparecer no boleto de condominio de Julho no valor de R$52,00 e consta no boleto de Agosto.
Peço a administrador do imovel que este serviço seja cancelado imediatamnte e peço o reembolso do valor de R$52,00 que foi pago no dia 10 de Julho de 2026.
E tambem seja removida a taxa que continua constando no boleto de Agosto/2026 e emitir um novo boleto de condominio que tem a data de vencimento 02/08/2026.
Solicito que a questão seja tratada com a máxima urgência, evitando a continuidade de cobranças indevidas.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:31
Olá Michio, tudo bem?
Me chamo José e sou o analista do seu atendimento.
Checamos por aqui e sentimos muito pela situação passada.
Programamos o reembolso no valor de R$104,00 que deverá ser creditado para o senhor até o dia 29/07.
Qualquer dúvida, é só chamar novamente por WhatsApp ou e-mail.
Conta comigo!
Um abraço,
Equipe Lello Condomínios - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 16:29
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10