Dificuldade de acesso ao app e boletos devido a e-mail incorreto no cadastro
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 10:50
ID: 258778595
O meu condomínio acabou de colocar a Lello como administradora. Tento acessar meu cadastro através do app, porém puxa um e-mail que não é meu, e eu não tenho a opção de mudar. Daí ligo na central e mando mensagem para pedir ajuda, eles mandam codigo para o e-mail que eu não tenho acesso, pq não é meu. Como consequência não consigo alterar. Preciso falar tb sobre o boleto de acordo de condomínio, e seja por e-mail ou whats app fica no bot, não e transferido pra um atendimento, e dessa maneira fica nim looping que so chega no e-mail, que eu não tenho acesso. Preciso que alguém e tre em contato comigo para eu poder ter acesso ao app e pagar os boletos devidamente