Dificuldade em obter informações sobre consumo de água e gás no boleto

Olá Pedro, tudo bem?

Me chamo José e sou o analista do seu atendimento.

Checamos por aqui e informamos que a Lello Condomínios é uma empresa prestadora de serviços que foi contratada para, dentre outras funções, realizar a gestão financeira, controle de quotas em aberto, arquivo de documentos e demais atividades correlatas relacionadas a administração, valendo ressaltar que a Lello atua como mera mandatária do condomínio. Nosso papel é o de prestar suporte técnico, administrativo e financeiro ao síndico e ao condomínio, além de executar rotinas operacionais, mas não temos poder de decisão sobre as ações no condomínio.

A Lello nao é a empresa que faz a medição dos consumos de água e gás, para nós é repassado apenas um relatório simples da cobrança que deve ser lançada nos boletos.
A orientação para estes casos é que o cliente procure a administração interna do condomínio e/ou a empresa responsável pela medição.

Levamos seu caso para análise do condomínio e recebemos a informação de que o síndico atuou no caso.


Qualquer dúvida, é só chamar novamente por WhatsApp ou e-mail.

Conta comigo!

Um abraço,
Equipe Lello Condomínios - Reclame Aqui