Dificuldade na troca de titularidade da conta de água após compra de apartamento
Respondida
São Paulo - SP
01/09/2026 às 21:07
ID: 257984469
Comprei um apartamento, e precisava trocar a titularidade da conta de água, tentei contato com a sindica, ela disse que tinha que entrar em contato com a garantidora, entrei em contato com a garantidora, eles falaram que é diretamente com a Lello, entro em contato com a Lello ninguém me dá uma orientação, mando e-mail ninguém responde também. Zero suporte.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 12:06
Olá Julia, tudo bem?
Me chamo José e sou o analista do seu atendimento.
Checamos por aqui e conforme contato realizado, as informações transmitidas pela síndica e a empresa garantidora não estão corretas visto que no seu condomínio não há a possibilidade de alterar a titularidade dos consumos.
Todos os esclarecimentos foram prestados.
Qualquer dúvida, é só chamar novamente por WhatsApp ou e-mail.
Conta comigo!
Um abraço,
Equipe Lello Condomínios - Reclame Aqui