Dificuldade no cadastro da Lello para consulta de boletos e reserva de áreas comuns.
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 11:23
ID: 253967663
Peguei a chave do apartamento em Fevereiro de 2026 e até o momento não consegui seguir com o cadastro da Lello, para consulta dos boletos do condomínio e reserva de áreas comuns e cadastrar o inquilino.
Eles não aceitam o contrato enviado pela aptos contratada pela Econ, para dar andamento ao contrato, pois assinaturas das demais partes estão no e-mail e não no contrato.
Solicitei por e-mail diversas vezes atualizado, para Haptos e Econ e não tive retorno e sucesso até o momento.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:53
Olá Thayane, tudo bem?
Checamos por aqui e sentimos muito pela situação passada.
Conforme contato realizado, a alteração de titularidade foi concluída.
Com base no relato, é necessário informar que a alteração só pôde ser concluída após a apresentação do contrato devidamente assinado devido a questões relacionadas a Lei Geral de Proteção de Dados.
A assinatura do documento fica sob a responsabilidade das partes ligadas diretamente a unidade.
Qualquer dúvida, é só chamar novamente por WhatsApp ou e-mail.
Conta comigo!
Um abraço,
Equipe Lello Condomínios - Reclame Aqui