Mau atendimento de gerente e atraso em pagamentos de fornecedores pela administradora
Não respondida
Guarulhos - SP
23/07/2026 às 18:34
ID: 254692285
Sou síndica profissional e administro diversos condomínios. Infelizmente, minha experiência com a administradora tem sido extremamente negativa, principalmente em razão do atendimento prestado pelo gerente Ernandes.
O atendimento é marcado pela falta de comprometimento, postura debochada e total ausência de profissionalismo. Sempre que apresento problemas que exigem solução, não encontro interesse em resolvê-los, mas sim descaso e falta de respeito.
Além disso, diversos pagamentos de fornecedores são realizados com atraso, mesmo quando toda a documentação é encaminhada dentro do prazo. Essa situação gera transtornos ao condomínio, desgasta a relação com fornecedores e compromete a credibilidade da gestão perante moradores e prestadores de serviço.
Uma administradora existe justamente para dar suporte à gestão condominial, cumprir prazos e oferecer um atendimento eficiente. No entanto, o que tenho vivenciado é o oposto: atrasos constantes, falta de comprometimento e um atendimento incompatível com o padrão que se espera de uma empresa do segmento.
Espero que a empresa analise seriamente essa reclamação, apure a conduta do gerente Ernandes e adote providências efetivas para que outros clientes não passem pelos mesmos problemas. O mínimo que se espera é respeito, profissionalismo e responsabilidade no atendimento aos condomínios.