Não respondida

Atraso na entrega de sacolas de papel kraft e falta de informações

LELU L1 INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS

cidade: Piracicaba

O que aconteceu

Comprei 500 sacolas de papel krafit desta empresa, no qual o departamento comercial na pessoa da senhorita ***** nos deu um prazo de 7 a 10 dias decorridos, e registramos que até essa data não foi entregue.

A empresa nos comunicou que a trasportadora tinha coletado conforme o link (*****), ligamos para a transportadora e a mesma nos informou que não tinha recebido autorização para coletar.

Já foi efetuado o pagamento através de cartão de crédito e até o momento não temos a data de entrega pela empresa.