Dúvida sobre como liberar acessos adicionais na assinatura para outras pessoas

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

14/07/2026 às 16:09

ID: 253904611

Consegui acessar a plataforma e gostei bastante da experiência e do conteúdo disponível. No entanto, fiquei com uma dúvida em relação aos demais acessos incluídos na assinatura. Consegui realizar o meu login normalmente, mas não encontrei como as outras quatro pessoas podem acessar a assinatura. Poderiam, por gentileza, me orientar sobre como funciona a utilização desses acessos adicionais e qual é o procedimento para que elas também consigam entrar na plataforma?

Desde já, agradeço pela atenção e fico no aguardo das orientações.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 16:17

Olá!

Ficamos felizes em saber que você conseguiu acessar a plataforma e que está gostando da experiência!

Sobre os 5 acessos da assinatura, não é necessário criar contas separadas. As pessoas que irão utilizar o benefício podem acessar a plataforma utilizando o mesmo login e senha cadastrados na contratação.

Se surgir qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar. Bons estudos e uma ótima leitura!

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 16:23

Grata pela agilidade no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10