Atraso na entrega e dificuldade de contato com a Cacay on line
Respondida
Governador Valadares - MG
03/02/2026 às 13:48
ID: 239640269
Realizei uma compra na Cacay on line, com previsão de entrega no dia 29/01.
Não recebi mercadoria e não consegui contato.
Recebi um código de rastreio, mas as informações estão confusas.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 14:46
Boa tarde Dairde! Tudo bem?
Estamos em contato com você por WhatsApp para agilizar e tratar com total prioridade. Pedimos desculpa pela demora e estamos acompanhando de perto. O que precisar é só chamar no WhatsApp que te orientamos.
Buscamos ajudar da melhor forma sempre.
Estamos sempre disponíveis de segunda à sexta, de 08:00 às 17:00 horas, exceto feriados.
Com atendimento disponível também via WhatsApp pelo número 21 97205-8276
Atenciosamente,
Equipe CaCay