O que aconteceu
Olá, boa tarde equipe Cacay! Minha compra chegou esta semana, é um vestido, ( pedido ***** ) e eu gostaria de devolver. Tentei pelo site, mas não consegui, alguém poderia me ajudar? Estou devolvendo porque a qualidade do produto não me agradou, não achei compatível com o valor!
Obrigada
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CaCay respondeu
11/05/2026 às 19:11
Boa noite Beatriz, tudo bem?
Em primeiro lugar queremos pedir desculpas pela demora. Prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento. Já estamos em contato com você pelo WhatsApp para realizar sua devolução e estorno.
Buscamos ajudar da melhor forma sempre.
Estamos sempre disponíveis de segunda à sexta, de 08:00 às 17:00 horas, exceto feriados.
Com atendimento disponível também via WhatsApp pelo número 21 97205-8276
Atenciosamente,
Equipe CaCay