Pedido não postado e falta de rastreio após compra no site
Respondida
São João Evangelista - MG
11/07/2026 às 09:24
ID: 253644137
Minha irmã fez a primeira compra no site ***** e nunca foi postado. No sac inventaram que já havia sido coletado e nunca tem rastreio .
Esperamos que realmente entreguem a compra . E sem mentiras .
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 18:47
Boa noite Laís, tudo bem?
Em primeiro lugar queremos pedir desculpas pelo ocorrido. Prezamos muito pela qualidade e agilidade do nosso atendimento. Já pontuamos internamente pra melhorar isso.
Acabei de confirmar por WhatsApp com você o recebimento do seu pedido.
Buscamos ajudar da melhor forma sempre.
Estamos sempre disponíveis de segunda à sexta, de 08:00 às 17:00 horas, exceto feriados.
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