Respondida

Pedido não postado e falta de rastreio após compra no site

cidade: São João Evangelista

O que aconteceu

Minha irmã fez a primeira compra no site ***** e nunca foi postado. No sac inventaram que já havia sido coletado e nunca tem rastreio .

Esperamos que realmente entreguem a compra . E sem mentiras .

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4

Não respondida

Exijo estorno do valor pago por vestido que não consigo trocar.

14/10/2026 às 20:12Acessar reclamação

Não recebi minha compra e quero cancelar e estornar o valor

21/09/2026 às 17:20Acessar reclamação

Não recebi meu vestido comprado online no prazo estipulado

19/09/2026 às 06:40Acessar reclamação

Não recebi o estorno do valor pago via pix e a loja não responde

16/09/2026 às 10:42Acessar reclamação

CaCay respondeu
15/07/2026 às 18:47
Boa noite Laís, tudo bem?
Em primeiro lugar queremos pedir desculpas pelo ocorrido. Prezamos muito pela qualidade e agilidade do nosso atendimento. Já pontuamos internamente pra melhorar isso.
Acabei de confirmar por WhatsApp com você o recebimento do seu pedido.
Buscamos ajudar da melhor forma sempre.
Estamos sempre disponíveis de segunda à sexta, de 08:00 às 17:00 horas, exceto feriados.
Com atendimento disponível também via WhatsApp pelo número 21 97205-8276
Atenciosamente,
Equipe CaCay