O que aconteceu
Primeiro acesso como ***** agora com esse novo site. Não consigo ter acesso as minhas músicas, quero o acesso ou o reembolso. Ou vou denunciar por [Editado pelo Reclame Aqui].
Interações da reclamação
Lembrança Cantada respondeu
15/10/2026 às 08:08
Olá, Priscila! Tudo bem?
Primeiro, pedimos desculpas pelo transtorno de ter ficado sem acesso às suas músicas. Isso aconteceu porque o link antigo saiu do ar com a atualização do nosso site.
Já resolvemos tudo: reprocessamos as suas duas músicas (a da Thaís e a do Márcio) e elas estão tocando e disponíveis para download novamente.
Acabamos de responder no seu e-mail de cadastro com os links de acesso de cada uma, prontinhos para ouvir e baixar. Por favor, confira sua caixa de entrada (e também a aba Promoções/Spam, por garantia).
Qualquer coisa, estamos à disposição por aqui ou pelo [email protected]. Obrigado pela paciência!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Não é um atendimento transparente.