Lembrancinhas Express

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Mendes - RJ

26/05/2014 às 23:12

ID: 8945597

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Em 07/03/******* através de um anúncio no Mercadolivre, comprei com o sr. Anderson Pinter (representando o site https://*******) 11 camisetas personalizadas com tema copa do mundo *******. No mesmo dia, recebi a seguinte mensagem do Anderson de confirmação de compra no meu e-mail: "Boa noite, recebemos sua compra de camisetas, e gostaríamos de saber se já possui o modelo, tamanho? Qual será a forma de pagamento?". No dia 09/03/******* enviei a ele por e-mail a seguinte pergunta: "Em relação ao pedido de compra que fiz, no último dia 07 pelo Mercadolivre, do produto Preço Atacado - Copa Brasil ******* - Compre 10 Leve 11, efetuei-a com a intenção de adquirir 11 camisas da promoção do anúncio. Portanto, gostaria de saber se posso solicitar camisetas amarelas e detalhes em verde com mangas curtas, mas com as golas em forma de V e com minhas próprias estampas, uma na frente e outra nas costas?". E no dia 10/03/******* por e-mail recebi dele como resposta: "As golas em V confeccionamos apenas sob encomenda com prazo para confecção de 10 dias, porém o valor dela é de 13,50 a unidade + frete para sua região. Com as suas próprias estampas fazemos também é só nos enviar por e-mail. Vocâ vai querer em gola V ou gola normal? Abaixo seguem número das contas para depósito ou transferência. Após o pagamento por gentileza nos informe para que possamos identificar o pagamento, e também nos as imagens para serem estampadas, bem como o endereço para envio do seu produto. Aguardamos seu retorno." Em 13/03/*******, enviei para o e-mail do Anderson a cópia escaneada da confirmação de pagamento por depósito em conta corrente para a compra das camisetas incluindo as estampas que desejava serem utilizadas e meus dados para recebimento da encomenda. Em 24/03/******* recebi por e-mail a seguinte mensagem do Anderson: "Antonio, boa tarde. Seu produto está com nossa costureira e pegaremos até sexta-feira e postaremos dentro dos padrões solicitados.". Em 08/04/******* enviei-lhe um e-mail por causa da falta de contato com a seguinte mensagem: "Por favor não se esqueçam de mim." Em 16/04/*******, também por falta de retorno, enviei-lhe o seguinte e-mail: "Peço gentilmente a você me informar a respeito das 11 camisetas com estampas personalizadas e com golas V que comprei contigo em 07/03/14 e que você ficou de pegar com a costureira até 28/03, conforme a última mensagem que você me enviou." E nada de receber mais nenhuma resposta. Por diversas vezes e em dias diversos tentei contato pelo telefone que o vendedor cadastrou no Mercadolivre e pelos informados no site lembrancinhas express, mas nenhum deles nunca atendia. Em 09/03/*******, registrei em uma das páginas de anúncio de venda de camisetas da copa ******* do Anderson a seguinte pergunta: "Oi Anderson. Peço gentilmente a você me informar a respeito das 11 camisetas com estampas personalizadas e com golas V que comprei contigo em 07/03/14 e que você ficou de pegar com a costureira até 28/03, conforme a última mensagem que você me enviou. Enviei e-mails para saber a respeito, mas não obtive respostas. Também tentei entrar em contato pelos telefones divulgados no seu site, mas sem sucesso." No mesmo dia 09/05 obtive dele como resposta: " Boa noite, por gentileza nos envie um mail, com nome, contato e endereço para q possamos verificar, pois já tem mais de 1 mes, que foi feito a compra." Ainda em 09/05/******* informei-lhe por e-mail os dados por ele solicitados, além de comprovação de depósito escaneado novamente e arquivos para estampas. Em 15/05/*******, dele recebi por e-mail o seguinte: "Estamos em contato com os correios, pois seu produto nos consta como entregue, como alega que não recebeu, estaremos enviando outro na sexta e lhe informaremos o código de rastreio para acompanha-lo. Solicitamos aos correios a assinatura da pessoa que recebeu, pois fora enviado via PAC e com seguro, mais esse processo demora um pouco, para que não seja, totalmente penalizado, estaremos enviando outro produto sem custo adicional na sexta-feira no seu endereço de cadastro." Em 20/05/*******, por e-mail pedi-lhe que me informasse o código de rastreamento da encomenda, pois precisava comprovar o seu envio e acompanhar o trabalho realizado pelos correios, porém não obtive resposta. ESTÁ DIZENDO QUE ME ENVIOU E QUE FOI RECEBIDO (conforme retorno a pedido de informação junto aos correios), ENTÃO PORQUE ATÉ HOJE NÃO ME INFORMOU O CÓDIGO DE RASTREAMENTO DA ENCOMENDA PARA EU COMPROVAR TUDO ISSO QUE DISSE? DISSE QUE ME ENVIARIA DE NOVO (O QUE ACREDITO NUNCA TER ME ENVIADO DE FATO), PORTANTO, CADÊ O CÓDIGO DE RASTREAMENTO DESSE ENVIO TAMBÉM? PORQUE NÃO CONTINUAM ANUNCIANDO A VENDA DE CAMISETAS DE COPA DO MUNDO ******* NO SITE LEMBRANCINHAS EXPRESS, CONFORME FIZERAM DURANTE MESES? AGUARDO UMA BREVE SOLUÇÃO DA SUA PARTE.