Queda de qualidade e descumprimen de Prazo de entrega

Não resolvido
São Paulo - SP
09/05/2026 às 20:57
ID: 248201785
Ja faz Mais de 4 anos que compro roupas dessa marca, Infelizmente a qualidade Caiu e o Prazo de entrega que nunca é cumprido.
Tenho uma blusa [Editado pelo Reclame Aqui] conprei dm out bro, apps 6 lavagens ja está [Editado pelo Reclame Aqui]. Não reconendo Mais
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 13:22
Olá, Vanessa.
Lamentamos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar às nossas clientes, principalmente a alguém que acompanha e compra da marca há tantos anos.
Sentimos muito pelo ocorrido com a sua blusa e também pela insatisfação em relação aos nossos prazos de entrega. Seus apontamentos são muito importantes para que possamos revisar e melhorar nossos processos e qualidade.
Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Time Lemon
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 02:37
Me deram um cupom de desconto
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5