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Reclamações

Atraso no envio do pedido e falta de retorno da representante

Prezada equipe Lemon Basics,Tudo bem com vocês? Fiz um pedido no dia 1 de agosto e, até o momento, não re...

RespondidaHá 13 dias
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Loja não responde e não envia código de postagem para devolução de bota.

Solicitei a devolucao de uma bota pelo email da loja e nao respondem. Nao enviam o codigo para postagem. Pedido 357.

RespondidaHá 2 meses
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Produto com defeito após pouco uso e mau atendimento ao cliente

Comprei duas calças no final de novembro de 2025, onde as peças chegaram pra mim no dia 17 de dezembro de 2025! Então usei as...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte da loja após a compra

Realizei a compra de produtos nesta loja e a previsão de entrega estava para dia 12/2. Passaram-se vários dias e a loja não d...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega e falta de retorno da empresa sobre compra não recebida

Fiz uma compra em 17/01/26 com entrega para 04/02 e até o presente momento não recebi a mercadoria e nem retorno da empresa. ...

RespondidaHá 6 meses
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