Devolução de peça

Question

Comprei uma peça nesta loja e preciso devolver. Encaminhei e-mail para o SAC da empresa, conforme orientando no site para solicitar o código de devolução pelos correios e não obtive retorno. Encaminhei mensagens pelo WhatsApp informado pelo site e não obtive retorno, também no Instagram mandei mensagem e não obtive retorno. Solicito o código de devolução pelos correios. Não ficarei com a peça de acordo direito de arrependimento a compras feitas pela internet.