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Reclamações

Atraso no envio do anel e falta de atendimento pelo SAC

Comprei, parcelado, um anel em 31/07/2026 e já foi descontada a primeira parcela. A compra não foi enviada e o SAC NEM VISUA...

Não resolvidoHá 9 dias
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PRODUTO NÃO ENTREGUE

comprei um colar riviera há uns bons dia e NUNCA CHEGOU!

ResolvidoHá 6 meses
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Não enviaram meu produto, sumiram

Meu namorado fez a compra de uma riviera de corações dia 11/08, com o prazo de 7 a 15 dias úteis. Mandei mensagens pra eles e...

ResolvidoHá 1 ano
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Pedido não entregue e cancelamento ignorado

Realizei uma compra no dia 04/12/2024 e, até hoje, 13/01/2025, o pedido não foi entregue. Após inúmeros contatos com a loja, ...

Não resolvidoHá 2 anos
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Não recebi meu produto

No fim de outubro comprei um colar personalizado. O prazo era de 15 dias úteis e até agora não recebi. Há 2 meses. Entro em c...

ResolvidoHá 2 anos
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