Empresa nega ressarcimento após pedra projetada por caminhão danificar meu veículo
Não respondida
Itabirito - MG
19/06/2026 às 11:01
ID: 251830381
Gostaria de registrar minha insatisfação com a forma como meu caso foi tratado.
No dia 16/06/2026, uma pedra projetada por um caminhão da empresa Lenarge Transportesna BR 356 a onde acredito que trafega mais de 200 carretas dessa empresa por dia no transportes de minérios atingiu o para-brisa do meu veículo, causando danos. Comuniquei o fato imediatamente, apresentei fotos, informações do veículo e busquei resolver a situação de forma amigável.
Entretanto, após análise interna, a empresa recusou o ressarcimento do prejuízo. O que mais me surpreendeu foi a falta de interesse em buscar uma solução conciliatória para um problema que ocorreu durante a circulação de um veículo da própria empresa.
Espero que a direção reavalie o caso e demonstre o mesmo compromisso com a responsabilidade e o respeito aos clientes e à comunidade que divulga em seus canais institucionais.